今天是一年一度的“双十一”，不少滥用者依然开启买买买模式。第一财经记者多方采访了解到，本年“双十一”时候，并非总共滥用类企业齐赚到盆满钵满，不同规模的情况并不疏导。

　　有OTA（在线旅游企业）得到不俗事迹；由于参加秋冬季节，当季衣饰的销售数据也颇为亮眼；但白酒规模相对庸碌，致使价钱回升，影响到促销；而高端品牌Ralph Lauren致使在“双十一”促销中被误伤。

　　出境游酒店开售3天已超客岁

　　旅游市集这两年复原显着，尤其是沐日时候，搭客出游数目赶快拉升。飞猪、途牛、同程旅行等齐在猖獗营销。

　　飞猪方面清楚，现在“双十一”酒店套餐滥用者限制已显耀越过客岁全程，已预约酒店间夜总量远超客岁同时，国内高星级酒店套餐售出超200万件。此外，出境游酒店套餐销量强盛，“双十一”开售仅3天，成交额已超客岁全程。

　　除了囤将来出行的酒店，优惠的价钱也蛊惑许多即刻需要订房的滥用者上飞猪下单。飞猪清楚，现在“双十一”国内酒店日期房闪促的成交额同比增长80%以上。

　　“‘双十一’开售36小时，悦榕集团举止商品成交额超1亿元。现在，悦榕庄品牌的一款套餐单品销量依然破2万件。”悦榕集团中国区数字营销和电子商务资深总监刘文博默示，本年“双十一”核销预约情况比预期好得多，不少滥用者依然到店入住。

　　“‘双十一’是一年中拉新章程最高的时分段。”西坡集团运营总监黄朵默示，滥用者慢慢养成了“囤旅游”的民风，商家也不错借此去了解和洽商他们将来一段时分致使是1年旅游出行所需要的处事。

　　旅游住宿业受季节影响有显着的淡旺季之分。黄朵觉得，通过双十一掀开“流量的口子”，西坡不错证据各门店的预约情况，更科学地处理库存。举例证据门店情况妥当放大权利蛊惑滥用者入住，视今日入住情况为老客户提供房型升级等处事，均有助于进一步进步淡季的入住率。

　　衣饰热销，郑钦文带热网球左近

　　“我对其他商品酷好酷好不大，但最近降温，是以我今天购买了几件羊毛衫和寒衣外衣。”滥用者张女士说。

　　唯品会数据自大，秋冬衣饰仍是“双十一”的C位，女士针织衫、女士外衣、女士羽绒服等位居衣饰滥用前哨，女士夹克销量同比增长72%，女士棉衣、女士羊毛衫销量同比增长50%以上。男士外衣销量同比增长30%以上。

　　秋冬季相似是通顺户外季，在“双十一”举止中，防晒衣、冲锋衣、通顺羽绒服等成为本年通顺户外的热点品类，防晒衣销量同比增长167%，冲锋衣、通顺羽绒服销量同比增长30%以上。

　　值得一提的是，网球通顺员郑钦文在得到奥运冠军后，这次首夺WTA年终总决赛亚军，追平了通顺员李娜年终总决赛最佳收货，这也让网球是本年“双十一”中滥用者最柔和的神气之一。唯品会“双十一”数据自大，网拍子销量同比增长31%，网球裙销量翻倍。此外，在童衣中，儿童通顺鞋、儿童卫衣、儿童御寒套装等品类也居于销量榜前哨，且销量同比保握着20%的增长。

　　在家电以旧换新政府补贴与“双十一”扣头价钱的重复下，家电数码品类的价钱上风突显，唯品会上，小家电、条记本电脑等销量快速增长，其中，空气净化器销量同比增长2倍，扫地机器东谈主销量同比增长151%，投影仪销量同比增长94%，咖啡机、破壁机等销量同比增长30%以上，条记本电脑同比增长25%。

　　可是几家景况几家愁，比拟上述滥用产业规模，白酒在本年“双十一”有所遇冷，大促有些“头重脚轻”，刻下白酒市集动销依然平平，又临连年底打款季，酒商对年末旺季的商业出路有所担忧。（详见报谈《“双十一”来了｜白酒大促“头重脚轻”，破价恫吓打消但酒商仍担忧动销》）

　　还有部分品牌在促销中被误伤。

　　与往年一样，某电商平台本年的“双11”继续扩充满减机制，除了“跨店满300减50”且上不封顶，针对88vip会员，还给出了“满7000减560”，“3000减240”这类大额满减优惠券。

　　在一些外交媒体上，一些收罗达东谈主会发布如何买更合算、满减隐痛这么的滥用攻略。比如在小红书平台上，一些网友就共享了如何进行凑单省钱的阵势，其中诸如Ralph Lauren（拉夫劳伦）这类单价动辄千元品牌，这些品牌频频因为单价高容易凑金额且退款答允就被“误伤”。

　　有媒体报谈称，淘宝“双11”的第一波尾款日今日，Ralph Lauren官方旗舰店的商品瞬息被广博抢购。动辄1980元一件的针织衫，齐特等千东谈主加购。到临了1小时，致使连270元一对的袜子齐自大“售罄”。可是这些滥用，最终并未改换成商家的利润，大部分齐被退货了，导致商户赔本惨重。

　　滥用者付密斯向第一财经记者默示，她在本年“双十一”时候上小红书作念攻略时看到许多东谈主保举不错用Ralph Lauren凑单，“因为单价高，凑大额满减订单便捷。”她也跟风了一把，趁便把我方满7000减560元的优惠券用掉。

　　像付密斯这么跟风的滥用者果真存在。这也让Ralph Lauren在某电商平台“双十一”的GMV（商品交游总和）越过16亿，退货率竟高达95%”这么的话题一度登上热搜。

　　第一财经记者11月11日就此信息洽商天猫，联系讲求东谈主回答称，该品牌（Ralph Lauren）的退货率并莫得那么高。他向记者强调，第一，对于Ralph Lauren退货率的数据是特地信息，严重失实；第二、天猫“双十一”开卖以来，Ralph Lauren天猫旗舰店阐明成交达到两位数增长；第三、本年“双十一”时候，基于秋冬新品计谋，和面向新老客户的优化触达和运营，运行本年Ralph Lauren在天猫“双十一”时候事迹握续增长。

　　值得肃穆的是，记者采访一些行业从业东谈主士了解到，“双十一“时候的退货率如实高于普通，毕竟大促时候成交量也激增。大促时候许多东谈主齐是冲动滥用，在深宵下单后，第二日又后悔决定不买的不在少数。此外，退货激增也存在凑单成分，因为有各式优惠重复，一些东谈主之前价钱没算好，在拿到新的优惠券以后就会把早前购买的退掉再重新购买。

　　“固然，咱们也会遭遇一些东谈主便是地谈为了凑3000元、5000元这么的大金额减免的。这些东谈主频繁是在总共付款已毕以后将部分凑单的、不需要的商品秒退。”一家外洋好意思妆大牌的责任主谈主员告诉第一财经记者。

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